MarketingSteinbildGrun_21[1].pdf

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Grundlagen
Markt
Information
Produkte (im weiten Sinn)
Anbieter
(Lieferanten)
Transaktion
i.d.R. Geld
Nachfrager
(Kunden)
Information
Information = Nutzenerörterung, Preisbildung
2
Zielkonflikte einer
Transaktion
• Anbieter
– hoher Preis
– günstige
Rahmenbedingungen
– lange Lieferzeit
– geringe Haftung
– schnelle Bezahlung
• Nachfrager
– günstiges Preis-
Leistungsverhältnis
– günstige
Rahmenbedingungen
– kurze Lieferzeit
– hohe Haftung
– langes Zahlungsziel
3
Einflußfaktoren der
Kaufentscheidung
•
Individuelle Faktoren
– Einstellung
– Affektiv (Reaktion in Bezug auf Emotionen)
– Kognitiv (Reaktion in Bezug auf Überzeugungen)
– Konativ (Reaktion in Bezug auf Handlungstendenzen)
– Motivation
• Emotion
• Zielorientierung
– Motivationale Konflikte
4
Einflußfaktoren der
Kaufentscheidung
•
Individuelle Faktoren
– Persönlichkeit
– Selbstbild
– Lebensstil
5

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