Alchemia_sprzedazy_czyli_jak_skutecznie_sprzedawac_produkty_uslugi_pomysly_i_wizerunek_samego_siebie_twojsu.pdf

(318 KB) Pobierz
Alchemia sprzeda¿y,
czyli jak skutecznie
sprzedawaæ produkty,
us³ugi, pomys³y
i wizerunek samego siebie
Autor: Konrad Pankiewicz
ISBN: 978-83-246-1226-0
Format: A5, stron: 256
Zawiera CD-ROM
Bêdziesz co najmniej poirytowany faktem, jak wiele b³êdów pope³nia³eœ i jak
skutecznie sabotowa³eœ swoje osi¹gniêcia sprzeda¿owe. A wszystko to do momentu
przeczytania tej ksi¹¿ki.
W dzisiejszych czasach Twój sukces zale¿y w znaczniej mierze od jakoœci relacji, które
potrafisz zbudowaæ. Jeœli podczas rozmowy z klientem zdo³asz stworzyæ niæ sympatii
i zaufania, wówczas realizacja Twoich celów sprzeda¿owych nagle okazuje siê
niezwykle prosta i przyjemna. Ta ksi¹¿ka nauczy Ciê, jak docieraæ do klientów,
wyzwalaæ w nich najlepsze emocje i nastawiaæ na
„tak”.
To trening budowania dobrych
relacji handlowych.
Zastanów siê: Z jakim handlowcem chcia³byœ rozmawiaæ? Co chcia³byœ od niego
us³yszeæ? Jaki musia³by byæ, abyœ chcia³ z nim wspó³pracowaæ? Wiedz, ¿e niewielu
handlowców zadaje sobie trud poszukiwania odpowiedzi na te pytania. A to tylko
pocz¹tek drogi doskonalenia, na jak¹ wejdziesz, kiedy zaczniesz czytaæ tê ksi¹¿kê
i ch³on¹æ praktyczne rady w niej zawarte.
Dowiedz siê:
•
jak budowaæ sympatiê, wiarygodnoœæ i zaufanie
•
jak dystansowaæ konkurencjê i wygrywaæ walkê o klienta
•
jak nawi¹zywaæ relacje i przekszta³caæ je w cenne kontrakty
•
jak wykorzystywaæ narzêdzia perswazji w skutecznej sprzeda¿y i obs³udze
klienta
•
jak umiejêtnie wykorzystaæ wiedzê o procesach decyzyjnych Twoich klientów
To ksi¹¿ka dla tych, którzy stawiaj¹ zaufanie i wiarygodnoœæ ponad nieudoln¹
manipulacjê prowadz¹c¹ do frustracji i nieuchronnej katastrofy.
Ksi¹¿ka zawiera p³ytê CD ze szkoleniem
„Najczêstsze
techniki negocjacyjne”.
Spis treści
O autorze .............................................................. 9
Wstęp ................................................................ 11
Ukrywana prawda o skutecznym uwodzeniu ................ 17
Magiczna siła pipet, kutasików i poznańskich pyr .......... 25
Różowe okulary, szwedzki pływak
i nieistniejący suplement witaminowy ........................ 29
Jaką objętość ma Twój mięsień konsekwencji? ............. 35
Pułapka maniakalnego uporu .................................... 41
Narzekanie na ministra spraw zagranicznych
nie ma najmniejszego sensu .................................... 49
Jak
łatwo
możesz czytać w myślach swoich klientów ..... 51
Ponadczasowa prawda o filozofii sprzedaży ................. 55
3 podświadome pytania, które zadaje sobie
każdy Twój klient ................................................. 57
Klienci nie kupują od firm — klienci kupują od ludzi ...... 63
Tylko krowa nie zmienia zdania ................................ 65
6
Alchemia sprzeda
ż
y
Jesteś nieśmiały, notorycznie się spóźniasz, a może
powinieneś popracować nad swoimi umiejętnościami
w zakresie perswazji? ............................................ 69
Dlaczego klienci mieliby kupować właśnie od Ciebie? ..... 73
Najpierw wzbudź sympatię,
a dopiero później sprzedawaj .................................. 77
Czy grałeś kiedykolwiek w golfa? ............................... 79
Twój klient to istota emocjonalna
— dokładnie tak, jak Ty .......................................... 81
Jeśli wejdziesz między wrony... ............................... 85
Ciało, które mówi... ............................................... 87
Mów językiem zmysłów swojego klienta ..................... 91
Nic tak dobrze nie działa, jak... ...............................101
99% handlowców popełnia ten błąd ..........................105
Happy Birthday to You ...........................................111
Wspominasz czasem o wadach swojego produktu
lub usługi? ..........................................................113
Oto genialny sposób na udaną rozmowę .....................117
Obiecuj mniej... ..................................................121
Jeśli masz coś do zyskania, powiedz o tym otwarcie .....123
3150 brzmi lepiej niż 3000 .....................................127
Poproszę o jakąś pastę do zębów .............................129
Spis tre
ś
ci
7
Uważaj na kolejność prezentacji swojej oferty ............133
Zostań adwokatem diabła .......................................135
Wyobraź sobie,
że...
.............................................137
Porównania to przekleństwo. Wiesz może, dlaczego? ....143
Generalnie państwa oferta jest dobra — jednak tym
razem zdecydowaliśmy się na współpracę z inną firmą ... 145
Dlaczego musisz uważać na pytanie „dlaczego?” ..........147
Niech pan nie myśli,
że
chcę pana oszukać .................151
Proszę spróbować podpisać z nami umowę .................153
6 kluczy do umysłu Twojego klienta .........................157
Najważniejsze słowo na literę „k”,
które znajduje się w tej książce, to... .......................183
Zanotuj to sobie dokładnie! ....................................189
Twoja prywatna baza wiedzy ..................................191
Coś, o czym często zapominasz podczas negocjacji ......193
Ustępstwo rodzi ustępstwo .....................................199
Pokaż swoją klasę ................................................201
Zawsze trzymaj rękę na pulsie ................................205
Bezwzględnie dotrzymuj obietnic ............................209
Najmocniej przepraszam za moje spóźnienie... ...........211
Wykorzystuj potęgę zbudowanych relacji ...................213
8
Alchemia sprzeda
ż
y
20% jest ważniejsze niż 80% ...................................215
A może wyskoczymy gdzieś na lunch? .......................219
Oddzielaj ludzi od problemów .................................221
Trzymaj nerwy na wodzy .......................................223
Jak bardzo jesteś atrakcyjny? .................................225
Zawał czy wylew? .................................................229
Znajdź swój złoty
środek
.......................................231
4 zasady, dzięki którym pokonasz konkurencję ...........235
Nic tak dobrze nie robi, jak króciutkie résumé! ...........241
Zamiast zakończenia .............................................245
Bibliografia .........................................................247

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin