Tajniki_Konwersji_Jak_zmienic_potencjalnego_klienta_w_zadowolonego_nabywce_tajkon.pdf

(797 KB) Pobierz
Tytuł oryginału: The Conversion Code: Capture Internet Leads,
Create Quality Appointments, Close More Sales
Tłumaczenie: Marta Najman
ISBN: 978-83-283-3392-5
Copyright © 2016 by Chris Smith. All rights reserved
Published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey
All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher
John Wiley & Sons, Inc.
Translation copyright © 2017 by Helion SA
No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted
in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning,
or otherwise without either the prior written permission of the Publisher
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu
niniejszej publikacji w jakiejkolwiek postaci jest zabronione. Wykonywanie kopii metodą
kserograficzną, fotograficzną, a także kopiowanie książki na nośniku filmowym,
magnetycznym lub innym powoduje naruszenie praw autorskich niniejszej publikacji.
Wszystkie znaki występujące w tekście są zastrzeżonymi znakami firmowymi bądź
towarowymi ich właścicieli.
Autor oraz Wydawnictwo HELION dołożyli wszelkich starań, by zawarte w tej książce
informacje były kompletne i rzetelne. Nie biorą jednak żadnej odpowiedzialności ani za
ich wykorzystanie, ani za związane z tym ewentualne naruszenie praw patentowych lub
autorskich. Autor oraz Wydawnictwo HELION nie ponoszą również żadnej odpowiedzialności
za ewentualne szkody wynikłe z wykorzystania informacji zawartych w książce.
Drogi Czytelniku!
Jeżeli chcesz ocenić tę książkę, zajrzyj pod adres
http://onepress.pl/user/opinie/tajkon
Możesz tam wpisać swoje uwagi, spostrzeżenia, recenzję.
Wydawnictwo HELION
ul. Kościuszki 1c, 44-100 GLIWICE
tel. 32 231 22 19, 32 230 98 63
e-mail:
onepress@onepress.pl
WWW:
http://onepress.pl
(księgarnia internetowa, katalog książek)
Printed in Poland.
Kup książkę
Poleć książkę
Oceń książkę
Księgarnia internetowa
Lubię to! » Nasza społeczność
Spis treści
Wprowadzenie
Jak opanować Tajniki Konwersji
9
15
Część I
Zdobywaj potencjalnych klientów w internecie
Rozdział 1. Potrzebujesz więcej leadów?
Jeżeli masz za cel przyciągnięcie i przekonanie do siebie
potencjalnych klientów, to wiedz, że o zwycięstwie
stanowią wygląd, sens i strony docelowe
Jak szybko i niedrogo zmienić witrynę w maszynkę
do generowania leadów
Strony docelowe są na topie
Mentalność marketingu mikrofalówki
Czerp jak najwięcej korzyści ze swojej witryny
i stron docelowych, wykorzystując retargeting
odwiedzających, którzy nie dokonali konwersji
25
25
32
37
39
45
Rozdział 2. Jak stworzyć idealny wpis na blog
Nagłówek
Narracja trzymająca w napięciu
Mniej znaków w linijce na początku
Wyróżniona grafika
Idealne 1500+ słów
Przynęty do udostępniania
Teraz stworzyłeś treść, która jest gotowa, by optymalizować ją
pod kątem generowania leadów, mediów społecznościowych
i wyszukiwarek internetowych
49
50
51
52
53
53
54
55
Kup książkę
Poleć książkę
6
TAJNIKI KONWERSJI
Rozdział 3. Optymalizowanie treści pod kątem generowania leadów,
mediów społecznościowych i wyszukiwarek internetowych
Optymalizowanie treści pod kątem generowania leadów
Optymalizowanie treści pod kątem mediów społecznościowych
Optymalizowanie treści pod kątem wyszukiwarek internetowych
57
58
63
66
Rozdział 4. Zaawansowany marketing na Facebooku i techniki reklamowe
generujące leadów „gotowych do zakupu”
Profil na Facebooku dla zaawansowanych
Grupy na Facebooku
Strony na Facebooku
Elementy niezbędne do przeprowadzenia
świetnej reklamy na Facebooku
Idealny lejek reklamy na Facebooku
Cztery typy reklam na Facebooku, które każdy powinien stworzyć
71
73
81
84
89
95
103
Rozdział 5. Proste strategie (z pominięciem Facebooka)
napędzające znaczny ruch i leadów do witryny i stron docelowych
Marketing e-mailowy
Retargeting
Bycie kuratorem
YouTube
Twitter
Instagram
Gościnne blogowanie
Podcast
Webinarium
109
111
112
115
116
120
123
124
126
127
Część II
Umawiaj spotkania dobrej jakości
Rozdział 6. Jak wykorzystywać CRM, SMS i automatyzację marketingu
do natychmiastowego umawiania nowego leada na gorące spotkanie
Bogactwo tkwi w przekonaniu leada
Prędkość + Niezłomność + Scenariusz = Najwyższy możliwy
współczynnik konwersji
SMS > E-mail
E-maile, które działają
135
137
139
142
143
Kup książkę
Poleć książkę
SPIS TREŚCI
7
Rozdział 7. Potrzebujesz więcej spotkań? Jak korzystać
z marketingu e-mailowego, retargetingu i
śledzenia
użytkownika,
by umawiać starych leadów na dobre jakościowo spotkania
Nie istnieje już wiadro na starych leadów
Reklamy jako narzędzie ponownego kontaktu z leadem
147
151
157
Część III
Finalizuj więcej sprzedaży
Rozdział 8. Chcesz wiedzieć, co dokładnie
należy mówić leadom przez telefon?
Dwuetapowe „śledzenie” leada poprzedzające rozmowę
161
163
Rozdział 9. Technika sięgania głębiej
Technika sięgania głębiej
175
177
Rozdział 10. Jak w dwóch prostych krokach zbudować
zaufanie internetowego leada
Rozdział 11. Aktywnie odkrywaj wątpliwości
Rozdział 12. Jak rozpocząć finalizację transakcji z internetowym leadem,
korzystając z techniki pięciokrotnego mówienia „Tak”
Sprzedaż 20/20/20
183
185
189
190
Rozdział 13. Jak reklamować swoją ofertę, korzystając
z techniki „Cechy, Korzyści i Potwierdzenia”,
oraz jak rozpoznać dobry moment na finalizację
Zawsze myśl o finalizacji
195
198
Rozdział 14. Co dokładnie powiedzieć, rozpoczynając finalizację
Rozdział 15. Finalizacja w dwóch krokach
Krok 1. Finalizacja próbna
Krok 2. Finalizacja ostateczna
201
203
203
204
Rozdział 16. Co robić, kiedy rozmówca wciąż mówi „Nie”
Pytania o zakup kontra odmowa
Technika POF
207
207
208
Kup książkę
Poleć książkę
Zgłoś jeśli naruszono regulamin