Funkcjonalnosc_stron_internetowych_funkww.pdf

(1769 KB) Pobierz
IDZ DO
PRZYK£ADOWY ROZDZIA£
SPIS TREŒCI
KATALOG KSI¥¯EK
KATALOG ONLINE
ZAMÓW DRUKOWANY KATALOG
FunkcjonalnoϾ stron
internetowych
Autor: Mark Perrow
T³umaczenie: Micha³ Szolc
ISBN: 83-7197-731-X
Tytu³ orygina³u:
Web Site Usability Handbook
Format: B5, stron: 256
Zawiera CD-ROM
Dobra strona internetowa to strona funkcjonalna. Wœród zagadnieñ zwi¹zanych
z funkcjonalnoœci¹ stron internetowych zwykle wymienia siê dwa podstawowe: edukacjê
ludzi pod k¹tem tworzenia bardziej funkcjonalnych stron oraz rozwijanie umiejêtnoœci
oceny ich funkcjonalnoœci.
Zadaniem tej ksi¹¿ki jest zebranie i uporz¹dkowanie podstaw teoretycznych
dotycz¹cych funkcjonalnoœci stron internetowych. Dotychczas osoba zainteresowana
tym tematem musia³a czerpaæ wiedzê z ró¿nych artyku³ów i podrêczników do
testowania funkcjonalnoœci, do³¹czonych do oprogramowania. Celem tej ksi¹¿ki jest
okreœlenie metodologii, która umo¿liwi stosowanie zasad funkcjonalnoœci podczas
projektowania stron internetowych.
Mam nadziejê, ¿e nauka o funkcjonalnoœci stron internetowych wyda Ci siê interesuj¹ca
i bêdzie dla Ciebie wyzwaniem.
TWÓJ KOSZYK
DODAJ DO KOSZYKA
CENNIK I INFORMACJE
ZAMÓW INFORMACJE
O NOWOŒCIACH
ZAMÓW CENNIK
CZYTELNIA
FRAGMENTY KSI¥¯EK ONLINE
Wydawnictwo Helion
ul. Chopina 6
44-100 Gliwice
tel. (32)230-98-63
e-mail: helion@helion.pl
O książce ........................................................................................ 9
Przedmowa .................................................................................... 11
Rozdział 1.
Wprowadzenie ............................................................................... 13
Czym jest funkcjonalność? .............................................................................................13
Czym nie jest funkcjonalność.........................................................................................17
Trochę historii.................................................................................................................19
Trochę argonu ...............................................................................................................20
Czynniki ludzkie.............................................................................................................20
Dlaczego funkcjonalność? ..............................................................................................22
Jak coś staje się bezu yteczne?.......................................................................................23
To, czego potrzebujesz, by rozpocząć swoją przygodę
z funkcjonalnością stron internetowych ......................................................................25
Przekazywanie innym wiedzy o funkcjonalności...........................................................28
Podsumowanie................................................................................................................30
Ćwiczenia praktyczne .....................................................................................................31
Tematy do dyskusji.........................................................................................................31
Rozdział 2.
Projektowanie zorientowane na użytkownika................................... 33
Czym jest projektowanie zorientowane na u ytkownika?..............................................33
U ytkownicy nie zawsze wiedzą, czego chcą ................................................................36
Cykliczność prac nad funkcjonalnością..........................................................................37
Populacja a próba............................................................................................................39
Poznawanie u ytkowników ............................................................................................43
Ciągłe modyfikowanie....................................................................................................48
Podsumowanie................................................................................................................51
Ćwiczenia praktyczne .....................................................................................................51
Tematy do dyskusji.........................................................................................................52
Rozdział 3.
Przybornik funkcjonalności ............................................................. 53
Do zapewnienia funkcjonalności potrzeba wielu narzędzi.............................................53
Przybornik.......................................................................................................................56
Podsumowanie rozdziału ................................................................................................73
Ćwiczenia praktyczne .....................................................................................................73
Tematy do dyskusji.........................................................................................................73
Rozdział 4.
Czynniki ludzkie ............................................................................. 75
Od kuchni........................................................................................................................75
Czym jest psychologia czynników ludzkich?.................................................................76
6
Funkcjonalność stron internetowych
Trochę o historii psychologii czynników ludzkich.........................................................76
Czym zajmują się specjaliści ds. czynników ludzkich? .................................................76
Czego uczą się specjaliści ds. czynników ludzkich? ......................................................77
Gdzie pracują specjaliści ds. czynników ludzkich?........................................................77
Złudzenia optyczne .........................................................................................................83
Słuch ...............................................................................................................................85
Czucie i postrzeganie ......................................................................................................85
Ludzka pamięć a Sieć .....................................................................................................87
Strony pełne tekstu .........................................................................................................94
Przyspieszacze w Sieci ...................................................................................................96
Podsumowanie rozdziału ................................................................................................97
Ćwiczenia praktyczne .....................................................................................................97
Tematy do dyskusji.........................................................................................................98
Rozdział 5.
Wskazówki dla projektantów .......................................................... 99
Fakty ...............................................................................................................................99
Nawigacja .....................................................................................................................105
Inne u yteczne wskazówki ...........................................................................................108
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................125
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................125
Tematy do dyskusji.......................................................................................................126
Rozdział 6.
Ocena heurystyczna ..................................................................... 127
Czym jest heurystyka?..................................................................................................127
Dziesięć zasad heurystyki funkcjonalności ..................................................................128
Dodatkowe zasady dotyczące Sieci ..............................................................................137
Metodologia oceny heurystycznej ................................................................................142
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................146
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................147
Tematy do dyskusji.......................................................................................................147
Rozdział 7.
Tworzenie laboratorium funkcjonalności........................................ 149
Zakładanie laboratorium ...............................................................................................149
Wskazówki ogólne........................................................................................................150
Układ prosty..................................................................................................................151
Prosty układ laboratorium wyposa onego w sprzęt wideo...........................................152
Laboratorium z pokojem obserwacyjnym ....................................................................156
Pomieszczenie grupy fokusowej...................................................................................156
Przegląd wyposa enia laboratorium .............................................................................157
Wynagradzanie uczestników ........................................................................................164
adnych zegarów w laboratorium! ...............................................................................165
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................165
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................165
Tematy do dyskusji.......................................................................................................166
Rozdział 8.
Testowanie funkcjonalności ......................................................... 167
Coś więcej ni tylko kolejne narzędzie w przyborniku ................................................167
Projekt klasycznego badania eksperymentalnego ........................................................168
Projektowanie zadań testowych....................................................................................175
Potencjalne trudności....................................................................................................176
Wykonywanie planu .....................................................................................................178
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................185
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................185
Tematy do dyskusji.......................................................................................................185
Spis treści
7
Rozdział 9.
Dostępność w Sieci ..................................................................... 187
Funkcjonalność a dostępność .......................................................................................187
Wskazówki W3C dotyczące dostępności w Sieci ........................................................188
XML a dostępność w Sieci ...........................................................................................200
CSS2 i nie tylko ............................................................................................................204
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................204
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................205
Tematy do dyskusji.......................................................................................................205
Rozdział 10. Łączenie wszystkich elementów ................................................... 207
Tworzenie ogólnego planu ...........................................................................................207
Firma i jej strona...........................................................................................................207
Zespół ...........................................................................................................................208
Wdro enie planu ...........................................................................................................209
Wskazówki końcowe ....................................................................................................214
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................216
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................216
Tematy do dyskusji.......................................................................................................216
Rozdział 11. Przekształcanie danych w informacje............................................ 217
Po co uczyć się statystyki? ...........................................................................................217
Dane przede wszystkim ................................................................................................218
Wszystko w swoim czasie ............................................................................................219
Miary koncentracji........................................................................................................221
Koncepcje projektowania badań...................................................................................225
Wnioski.........................................................................................................................227
Analiza pliku logowania serwera..................................................................................228
Podsumowanie rozdziału ..............................................................................................229
Ćwiczenia praktyczne ...................................................................................................231
Tematy do dyskusji.......................................................................................................231
Dodatek A
Test funkcjonalności strony firmowej korporacji Xolax................... 233
Wstęp ............................................................................................................................233
Cel.................................................................................................................................233
Zagadnienia problemowe..............................................................................................234
Profile u ytkownika......................................................................................................234
Metodologia..................................................................................................................237
Środowisko testowe i wymagania sprzętowe ...............................................................238
Sposoby oceny ..............................................................................................................239
Lista zadań ....................................................................................................................239
Raport końcowy............................................................................................................241
Część A.........................................................................................................................244
Część B .........................................................................................................................246
Część C .........................................................................................................................247
Część D.........................................................................................................................248
Dodatek B
O CD-ROM-ie................................................................................ 251
Skorowidz.................................................................................... 253
Rozdział 5.
Decydent: osoba odpowiedzialna za podejmowanie decyzji kluczowych
z punktu widzenia firmy i jej pracowników.
Fakty
Najzabawniejszą częścią ksią ek takich jak ta są rozdziały poświęcone tajnikom pro-
jektowania, które uczynią Twoją stronę lepszą. Pozostała część ksią ki poświęcona
będzie sposobom analizowania ju zaprojektowanych stron. Natomiast w tym roz-
dziale poka ę Ci, jak tworzyć nowe projekty. Mimo i projektowanie nie jest głów-
nym tematem tej ksią ki, to dobry projekt jest jednym z warunków wysokiego po-
ziomu funkcjonalności. W tym rozdziale znajdziesz wiele wskazówek zwiększających
funkcjonalność strony internetowej. Są to bardzo racjonalne wskazówki, niestety ludzie
wcią je ignorują.
Musisz pamiętać, e nie znajdziesz tu rozwiązania wszystkich problemów związa-
nych z funkcjonalnością stron internetowych. Przetestowanie Twojej strony pod ką-
tem opisanych tu zasad nie wystarczy, byś mógł zrezygnować z innych działań. To są
tylko wskazówki. Dobra strona internetowa to wynik świadomych decyzji podejmo-
wanych przez grupę osób, opartych na ich wspólnych doświadczeniach. Podejście do
badania funkcjonalności stron internetowych jak do gotowania z ksią ką kucharską
w ręce jest równie rozsądne jak takie samo podejście do operacji mózgu.
Lista podanych zasad nie jest w adnym wypadku zamknięta i powinna być dla Ciebie
podstawą do opracowania własnego zestawu wskazówek. Gdy znalazłem stronę będącą
przykładem omawianych zasad, zamieściłem jej zrzut ekranowy. Jak ju zaznaczyłem
na samym początku ksią ki, fakt załączenia jakiejkolwiek ze stron nie ma na celu ani
jej wychwalania ani te piętnowania. Strony te dostępne są dla wszystkich.
Zgłoś jeśli naruszono regulamin