Inteligencja emocjonalna dla bystrzakow.pdf

(741 KB) Pobierz
…Po radę
do ksiązki
IDŹ DO:
Spis
treści
Przykładowy rozdział
Inteligencja emocjonalna
dla bystrzaków
Autor: Steven J. Stein
Tłumaczenie: Cezar Matkowski
ISBN: 978-83-246-3010-3
Tytuł oryginału:
Emotional Intelligence For Dummies
Format: 170
×
230, stron: 304
KATALOG KSIĄŻEK:
Katalog
online
Bestsellery
Nowe książki
Zapowiedzi
CENNIK I INFORMACJE:
Zamów
informacje
o nowościach
Zamów
cennik
CZYTELNIA:
Fragmenty
książek
online
Zrozum język emocji
Naukowe podstawy inteligencji emocjonalnej
Sposoby rozładowywania napiętych sytuacji
Metody poprawiania własnej wydajności w pracy
Cztery kluczowe zasady trwałego związku
Wskazówki dotyczące tego, kiedy warto walczyć, a kiedy lepiej milczeć
Informacje pomagające rozwijać inteligencję emocjonalną Twojego dziecka
Strategie podwyższania inteligencji emocjonalnej u siebie i innych
Znaczenie inteligencji emocjonalnej w domu, pracy, szkole, wśród przyjaciół
i w kontaktach z nieznajomymi
Człowiek inteligentny emocjonalnie:
skutecznie radzi sobie w trudnych sytuacjach;
wyraża się jasno;
zyskuje szacunek otoczenia;
wpływa na rozmówców;
zachowuje zimną krew w stresujących momentach;
rozumie swoje reakcje na innych ludzi i różne sytuacje;
umie kontrolować innych podczas negocjacji;
posiada dużą automotywację;
zachowuje pozytywne nastawienie.
do przechowalni
do koszyka
do koszyka
BESTSELLER
NOWOŚĆ
Wydawnictwo Helion
ul. Kościuszki 1c
44-100 Gliwice
tel. 032 230 98 63
e-mail:
helion@helion.pl
e-mail:
septem@septem.pl
redakcja:
redakcjawww@septem.pl
informacje:
o księgarni septem.pl
Czuj, myśl i zachowuj się tak, jak na osobę inteligentną emocjonalnie przystało! Czy pojęcie
inteligencja emocjonalna brzmi dla Ciebie niczym oksymoron? Coś takiego, jak olbrzymia
szpilka albo ciepły lód? Myślisz, że ludzie mogą być albo inteligentni (w tradycyjnym rozumieniu
tego słowa), albo emocjonalni? Nie wierzysz, że można posłać swoje uczucia na uniwersytet?
Jednak musisz zgodzić się z tym, że emocje są użyteczne i stanowią ważne źródło informacji.
Inteligencja emocjonalna ma wiele wspólnego z inteligentnym kierowaniem własnymi
uczuciami oraz emocjami osób w Twoim otoczeniu. A dzięki wiedzy i ćwiczeniom zawartym
w tej książce wreszcie ją zrozumiesz i rozwiniesz swoje zdolności rozpoznawania emocji,
wykorzystywania ich oraz zarządzania nimi.
Inteligencja emocjonalna dla bystrzaków zachęci Cię do spojrzenia z szerszej perspektywy na to, co znaczy
być inteligentnym, i pomoże Ci rozwinąć umiejętności emocjonalne, które pozwolą na prowadzenie
lepszego, szczęśliwszego życia.
dr Peter Salovey,
wykładowca psychologii na Uniwersytecie Yale
Spis tre ci
O autorze .......................................................................................................................11
PodziÚkowania od autora ..............................................................................................13
Przedmowa ....................................................................................................................15
Wprowadzenie ...............................................................................................................17
O ksiÈ ce .........................................................................................................................................17
Naiwne zaïo enia ..............................................................................................................................18
Konwencje zastosowane w ksiÈ ce ......................................................................................................18
Czego nie czytaÊ ...............................................................................................................................19
Jak podzielona jest ksiÈ ka .................................................................................................................19
CzÚ Ê I. Nowy gatunek inteligencji .................................................................................................19
CzÚ Ê II. Podstawy inteligencji emocjonalnej ...................................................................................19
CzÚ Ê III. Inteligencja emocjonalna w pracy ....................................................................................20
CzÚ Ê IV. Inteligencja emocjonalna w domu ...................................................................................21
CzÚ Ê V. Dekalogi ........................................................................................................................21
Ikony wykorzystane w ksiÈ ce .............................................................................................................21
Co dalej? ..........................................................................................................................................22
CzÚ Ê I: Nowy gatunek inteligencji .......................... 23
Rozdziaï 1: Czy czujesz siÚ mÈdrze? .............................................................................25
Definicja inteligencji emocjonalnej ......................................................................................................25
Jak dbaÊ o emocje ..............................................................................................................................26
Rozumienie emocji innych ludzi .........................................................................................................29
Wpïywanie na emocje innych .........................................................................................................30
Zïota zasada ................................................................................................................................31
Stosowanie inteligencji emocjonalnej w pracy ......................................................................................31
Zalety inteligencji emocjonalnej w miejscu pracy .............................................................................32
Zalety inteligentnego emocjonalnie rodowiska pracy .......................................................................32
W poszukiwaniu lepszych relacji rodzinnych .......................................................................................34
Rozdziaï 2: Ocena Twojej inteligencji emocjonalnej ....................................................37
Mierzenie inteligencji emocjonalnej ....................................................................................................37
CzuÊ, my leÊ i zachowywaÊ siÚ tak, jak na osobÚ inteligentnÈ emocjonalnie przystaïo ..............................39
CzuÊ jak na osobÚ emocjonalnie inteligentnÈ przystaïo .....................................................................40
4
Inteligencja emocjonalna dla bystrzaków
My leÊ jak na osobÚ inteligentnÈ emocjonalnie przystaïo ..................................................................41
ZachowywaÊ siÚ jak na osobÚ inteligentnÈ emocjonalnie przystaïo ....................................................42
Jak rozpoznaÊ osobÚ maïo inteligentnÈ emocjonalnie ............................................................................43
Rozdziaï 3: Jak znale Ê szczÚ cie ................................................................................ 45
Definicja szczÚ cia .............................................................................................................................45
ZrozumieÊ zalety szczÚ liwo ci ......................................................................................................46
Zmieñ swoje emocje .....................................................................................................................47
Kwestia optymizmu ......................................................................................................................48
ZnaÊ swoje wady i zalety ...............................................................................................................49
Odnale Ê prawdziwe szczÚ cie ...........................................................................................................50
CzÚ Ê II: Podstawy inteligencji emocjonalnej ............53
Rozdziaï 4: Naukowe podstawy inteligencji emocjonalnej ......................................... 55
Ró nice pomiÚdzy inteligencjÈ emocjonalnÈ a IQ ................................................................................55
Jaki wpïyw majÈ na nas emocje ...........................................................................................................56
Przedstawienie inteligencji emocjonalnej .............................................................................................59
Jak dziaïajÈ testy EQ ....................................................................................................................60
Czym ró niÈ siÚ testy EQ od testów osobowo ci .................................................................................64
Osobowo Ê a umiejÚtno ci emocjonalne ..............................................................................................65
Osobowo Ê a ró ne fazy ycia ........................................................................................................66
Zmiana inteligencji emocjonalnej ...................................................................................................67
Rozdziaï 5: Jak zwiÚkszyÊ wiadomo Ê wïasnych emocji ........................................... 69
Definiowanie uczuÊ ...........................................................................................................................69
Rozpoznawanie emocji ......................................................................................................................71
ZagïÚbiajÈc siÚ w emocje ...................................................................................................................73
Interpretowanie zachowañ .............................................................................................................73
Ocena zachowañ autodestruktywnych ............................................................................................74
Jak odczytywaÊ jÚzyk ciaïa .............................................................................................................77
Odczytywanie wïasnych emocji na podstawie reakcji innych ludzi .....................................................79
Zmiana emocji negatywnych ..............................................................................................................80
Rozpoznawanie emocji negatywnych ..............................................................................................81
Teoria REBT .............................................................................................................................82
Rozdziaï 6: Opanowanie emocji ................................................................................... 85
A zatem czujÚ siÚ le, sïabo i smutno. Co teraz? ..................................................................................85
Restrukturyzacja kognitywna .........................................................................................................86
Sposoby rozpraszania ...................................................................................................................88
Relaksacja, medytacja i podobne Êwiczenia .....................................................................................89
Jak dziaïa wiadomo Ê chwili .........................................................................................................92
Jak wydostaÊ siÚ z kiepskiej sytuacji ....................................................................................................93
Podej cie krótkoterminowe ............................................................................................................94
RozwiÈzania dïugoterminowe ........................................................................................................95
Spis tre ci
Zmiana emocji na lepsze ...................................................................................................................95
mwiczenie jest wa ne .....................................................................................................................96
Rozwijanie psychologii pozytywnej .................................................................................................96
5
Rozdziaï 7: ZrozumieÊ empatiÚ .....................................................................................99
Ró nice miÚdzy empatiÈ i sympatiÈ ....................................................................................................99
Na poczÈtku jeste Ty .................................................................................................................100
Dlaczego empatia jest taka wa na ................................................................................................100
Odczytywanie emocji .......................................................................................................................102
Wej cie w skórÚ drugiego czïowieka .............................................................................................104
Zacznij od sïowa ........................................................................................................................104
Co mówi twarz ...........................................................................................................................105
Dekodowanie mowy ciaïa ............................................................................................................106
Jak pokazaÊ innym, e rozumiesz ich uczucia .....................................................................................106
Sprawdzanie wiÚzi ......................................................................................................................107
Uzyskiwanie potwierdzenia .........................................................................................................107
Sytuacje, w których empatia mo e faktycznie pomóc ......................................................................108
Wzmacnianie relacji bliskich osób ................................................................................................108
ZrozumieÊ przyjacióï i krewnych ..................................................................................................110
Radzenie sobie z obcymi w napiÚtych sytuacjach ...........................................................................110
Rozdziaï 8: Kontrolowanie emocji innych ludzi ..........................................................113
Zmiana reakcji na innych ludzi ........................................................................................................113
Uwa aj na wïasne reakcje ............................................................................................................114
Praca z reakcjami alternatywnymi ................................................................................................115
Kontrolowanie emocji innych ludzi ...................................................................................................116
Okre lanie intencji innych ludzi ...................................................................................................117
Ustalanie realistycznego zachowania alternatywnego .....................................................................118
Jak sprawiÊ, by inni zechcieli siÚ zmieniÊ .......................................................................................119
Kontakty z niemiïymi lud mi ............................................................................................................120
Ustalenie optymalnego wyniku ....................................................................................................121
Opracowywanie technik radzenia sobie z trudnymi lud mi .............................................................122
Radzenie sobie z trudnymi przyjacióïmi i krewnymi ...........................................................................123
Zacznij od koñca ........................................................................................................................123
Jak odnale Ê po ÈdanÈ relacjÚ ......................................................................................................124
CzÚ Ê III: Inteligencja emocjonalna
w miejscu pracy ................................................127
Rozdziaï 9: Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w miejscu pracy ..........................129
Czy masz uczucia w pracy? ..............................................................................................................129
Jak zrozumieÊ uczucia w miejscu pracy .........................................................................................130
Jak kontrolowaÊ wïasne emocje .....................................................................................................130
Badanie sytuacji budzÈcej najgorsze emocje ...................................................................................133
Panowanie nad kïopotami ...........................................................................................................134
Radzenie sobie z lÚkami ..............................................................................................................135
Zgłoś jeśli naruszono regulamin