giovanna-administracao-publica-modulo03-001.pdf
(
6199 KB
)
Pobierz
Qualidade do Governo – Reinventando o Governo
(David Osborne e Ted Gaebler )
governo catalisador
participação da população no governo
competição nos serviços públicos
governo orientado por missões
governo de resultados
ênfase no cliente
governo empreendedor
1
2
3
4
papel preventivo
descentralização
governo orientado para o mercado
PARADIGMA DE CLIENTE
o público é o elemento mais importante em qualquer
atividade governamental;
o público é a razão da existência do governo;
o público não interrompe o trabalho do
funcionalismo; ele é o propósito desse trabalho
o público é quem paga o salário de todos;
5
Plik z chomika:
flippersp
Inne pliki z tego folderu:
giovanna-administracao-publica-modulo02-001-low.mp4
(37024 KB)
giovanna-administracao-publica-modulo02-002-low.mp4
(36404 KB)
giovanna-administracao-publica-modulo01-008-low.mp4
(32797 KB)
giovanna-administracao-publica-modulo02-003-low.mp4
(35838 KB)
giovanna-administracao-publica-modulo02-004-low.mp4
(32584 KB)
Inne foldery tego chomika:
18. HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
A arte de interpretar textos - Vol 1
Administração Concurso Virtual
Administração Geral - FCC - Questões Comentadas (Concluído)
AE da PF - LFG - Português
Zgłoś jeśli
naruszono regulamin